تابع رئيس جهاز مدينة دمياط، الجديدة المهندس أشرف فتحي محمود ورئيس مجلس الأمناء المحاسب عبد المنعم قتيلو سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمستثمرين (VIP) في إطار حرص جهاز مدينة دمياط الجديدة على رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين، وبما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وميكنة الخدمات، وتم متابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
وقام اليوم المهندس أشرف فتحي محمود رئيس جهاز مدينة دمياط الجديدة، يرافقه عبد المنعم قتيلو رئيس مجلس الأمناء، ونواب رئيس الجهاز وأعضاء مجلس الأمناء، بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمستثمرين (VIP)، والذي تم تطويره بمقره الجديد أمام مبنى الجهاز، ضمن خطة شاملة تستهدف استكمال محاور التنمية وتحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، تم الاطلاع على انتظام سير العمل داخل المركز، وآليات تقديم الخدمات للمواطنين والمستثمرين، حيث أكد رئيس جهاز مدينة دمياط الجديدة المهندس أشرف فتحي محمود على أهمية سرعة إنجاز الطلبات ودقة فحصها وفقًا للوائح المنظمة، مع استيفاء كافة البيانات المطلوبة، بما يضمن تقديم خدمة متميزة وفعّالة.
وشدد رئيس مجلس الأمناء المحاسب عبد المنعم قتيلو على أهمية دعم منظومة التطوير والتواصل المستمر مع المواطنين، بما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة ويرفع مستوى الرضا العام.
وأكدت الجولة على أن العمل بالمركز التكنولوجي يعتمد على نظام الشباك الواحد، بما يحقق فصل مقدم الخدمة عن جهة التنفيذ، ويساهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد المبذول، وهو ما انعكس إيجابيًا على رضا المواطنين وتحسن مستوى الأداء.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن توجهات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة في التحول الرقمي والميكنة الشاملة لكافة الخدمات، تهدف إلى تحقيق سهولة ويسر في التعاملات الحكومية وتحسين جودة الخدمة.
وخلال الجولة، استمع المهندس أشرف فتحي محمود والمحاسب عبد المنعم قتيلو إلى آراء عدد من المواطنين المترددين على المركز، الذين أعربوا عن تقديرهم للجهود المبذولة من الجهاز وفريق العمل، مشيدين بسرعة إنجاز الخدمات وجودتها.
واختتمت الجولة بالتأكيد على أن المتابعة الميدانية المستمرة تعكس حرص الجهاز ومجلس الأمناء على تطوير الأداء الخدمي، والتفاعل المباشر مع المواطنين، والعمل على إيجاد حلول فورية لأي معوقات، بما يضمن استمرار التطوير وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات داخل المدينة.
0 تعليق