في ظل الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية والتحول نحو الاقتصاد الرقمي الذي تشهده البلاد، كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) عن حزمة من الإرشادات والتوعية التقنية الموجهة لجمهور المستخدمين، تهدف إلى مساعدتهم في "ترشيد استهلاك باقة الإنترنت" وضمان استمرار الخدمة لأطول فترة ممكنة دون انقطاع.

تأتي هذه الخطوة في إطار دور الجهاز الرقابي والتوعوي لحماية حقوق المستخدمين وتقديم حلول عملية للمشكلات الشائعة التي تواجه أصحاب الهواتف الذكية، وعلى رأسها مشكلة النفاد السريع لباقات البيانات.

خطة العمل.. كيف تحافظ على سعة باقتك؟

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التحكم في استهلاك الإنترنت لا يتطلب تقليل الاستخدام بقدر ما يتطلب "ذكاءً في الإدارة". وقد حدد الجهاز 5 خطوات جوهرية يمكنها تقليل الاستهلاك بنسبة تصل إلى 40%:

الاعتماد على الـ Wi-Fi للتحديثات الكبيرة:
شدد الخبراء على ضرورة تجنب تحميل مقاطع الفيديو الطويلة أو تحديثات نظام التشغيل (Android/iOS) عبر باقة الموبايل إنترنت، يُنصح بجدولة هذه العمليات لتتم فقط عند الاتصال بشبكة وايرلس منزلية أو مكتبية، نظرًا للحجم الهائل للبيانات التي تستهلكها التحديثات البرمجية.

ضبط جودة الفيديو (عدو الباقة الأول):
تعتبر منصات الفيديو (مثل يوتيوب، تيك توك، وفيسبوك) المستهلك الأكبر للباقات. وأشار الجهاز إلى أن تشغيل الفيديو بتقنية HD يستهلك أضعاف ما يستهلكه بجودة عادية، لذا، يُنصح بضبط إعدادات التطبيقات لتعمل بجودة متوسطة تلقائياً عند استخدام بيانات الهاتف.

إغلاق التحديث التلقائي للتطبيقات:
تعمل الكثير من التطبيقات على تحديث نفسها في الخلفية دون علم المستخدم. يوصي الجهاز بالدخول إلى إعدادات متجر التطبيقات (Play Store أو App Store) واختيار خيار "التحديث عبر Wi-Fi فقط"، لمنع استنزاف الباقة في عمليات غير محسوسة.

إيقاف تطبيقات الخلفية (Background Data):
هناك تطبيقات تظل نشطة وتتصل بالإنترنت حتى وأنت لا تستخدم الهاتف (مثل تطبيقات الطقس، والبريد الإلكتروني، ومنصات التواصل). إغلاق "بيانات الخلفية" لهذه التطبيقات يضمن عدم سحب أي كيلوبايت دون إذنك.

المتابعة الدورية عبر الإعدادات:
نصح الجهاز بضرورة الدخول المستمر على قسم "استهلاك البيانات" في إعدادات الهاتف المحمول. هذه الخطوة تمكن المستخدم من معرفة أي تطبيق هو "الأكثر استهلاكاً"، وبالتالي يمكنه اتخاذ قرار بحذفه أو تقييد استخدامه.

لماذا تهمك هذه النصائح؟

إن الحفاظ على باقة الإنترنت ليس مجرد توفير مادي، بل هو ضمان لاستمرارية اتصالك بالعالم في الأوقات الطارئة، فمع انتشار تقنيات الـ 5G وزيادة جودة المحتوى الرقمي، أصبح من السهل جداً استهلاك باقات شهرية في أيام قليلة إذا لم يتم اتباع قواعد "النظافة الرقمية" في الاستخدام.

واختتم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملته بتأكيد التزامه المستمر بتطوير جودة الخدمات المقدمة، مع دعوة المواطنين لمتابعة قنواته الرسمية للحصول على المزيد من النصائح التقنية التي تحسن من تجربتهم الرقمية اليومية.