عقد اللواء مهندس محمد عثمان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، اجتماعًا موسعًا مع مديري عموم الأفرع على مستوى المحافظة؛ لمتابعة جاهزية القطاعات التشغيلية، والوقوف على آخر مستجدات خطط العمل الخاصة بموسم الصيف، وذلك في إطار الاستعدادات المبكرة لمواجهة تحديات فصل الصيف، وتنفيذًا لتوجيهات الدولة بضرورة رفع كفاءة واستدامة المرافق الحيوية.
وخلال الاجتماع، شدد رئيس الشركة على أن فترة الصيف تمثل اختبارًا حقيقيًا لقدرة منظومة المياه والصرف الصحي على تلبية احتياجات المواطنين، خاصة مع زيادة معدلات الاستهلاك وارتفاع درجات الحرارة، الأمر الذي يتطلب العمل بأقصى درجات الجاهزية الفنية والبشرية.
وأكد ضرورة الانتهاء من جميع أعمال الصيانة الوقائية والدورية للمحطات والشبكات وفق برامج زمنية دقيقة، مع إعطاء أولوية خاصة للمناطق ذات الكثافات السكانية المرتفعة والأكثر احتياجًا.
كما وجّه عثمان بضرورة تكثيف المرور الميداني على مواقع العمل، ومتابعة الأداء بشكل لحظي، لضمان سرعة اكتشاف أي ملاحظات أو أعطال والتعامل الفوري معها، مشددًا على تفعيل غرف الطوارئ بجميع الأفرع على مدار 24 ساعة، لضمان الاستجابة السريعة لكافة البلاغات والأزمات الطارئة دون التأثير على استمرارية الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس الشركة، أهمية التأكد من توافر المعدات الفنية وقطع الغيار الاستراتيجية بكميات كافية، بما يضمن سرعة التدخل في حالات الأعطال المفاجئة، وتقليل زمن الإصلاح إلى الحد الأدنى، مع الحفاظ على استقرار ضخ المياه وانتظام خدمات الصرف الصحي بكافة مراكز ومدن المحافظة.
وفي السياق ذاته، أولى الاجتماع اهتمامًا كبيرًا بالعنصر البشري، حيث شدد رئيس الشركة على ضرورة رفع كفاءة فرق التشغيل والصيانة من خلال التدريب المستمر، وتعزيز روح العمل الجماعي والتنسيق الكامل بين مختلف الأفرع والإدارات، بما يضمن تكامل الجهود وسرعة اتخاذ القرار في المواقف الطارئة، وتحقيق أعلى معدلات الأداء.
كما أكد اللواء محمد عثمان، أن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولويات الشركة، مشددًا على أهمية التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين الواردة عبر الخط الساخن والقنوات الرسمية المختلفة، والعمل على حلها بكفاءة واحترافية وفي أسرع وقت ممكن، بما يعزز ثقة المواطنين في مستوى الخدمات.
ونوه رئيس الشركة إلى أن المرحلة الحالية تتطلب تضافر كافة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد، لمواجهة التحديات المتوقعة خلال فصل الصيف، وضمان استمرارية تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمستوى اللائق، الذي يحقق رضا المواطنين ويلبي احتياجاتهم اليومية، مؤكدًا أن النجاح في عبور موسم الصيف بأمان يعد مسؤولية مشتركة تتطلب الالتزام والانضباط من جميع العاملين.
0 تعليق