في خطوة جديدة تعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عن إطلاق خدمة إلكترونية تتيح للفئات الأولى بالرعاية التقدم بطلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل الطبي، وذلك عبر موقعها الرسمي، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المرضى وذويهم دون الحاجة إلى التنقل أو الإجراءات الورقية.
وأكد عمرو رشيد، رئيس مجلس إدارة الهيئة، أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص المؤسسة على توسيع نطاق خدماتها المجانية، خاصة للحالات الحرجة والطارئة، وعلى رأسها حوادث الطرق والحالات المرضية العاجلة، إلى جانب جهود الإغاثة في الأزمات والكوارث، وخدمات التحويل بين المستشفيات التابعة لوزارة الصحة، ومبادرات الدولة مثل رعايات مصر، والتي تُقدم جميعها دون تحميل المواطن أي تكاليف.
وأوضح أن الخدمة الجديدة تستهدف عددًا من الفئات المستحقة، تشمل أصحاب الهمم من حاملي كارت الخدمات المتكاملة، والمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، إضافة إلى مرضى الغسيل الكلوي والأورام ومصابي العظام، وكذلك غير القادرين الذين تستدعي حالتهم الصحية استخدام سيارات إسعاف مجهزة.
وأشار إلى أن إطلاق الخدمة يأتي تحت شعار «الرقمنة لدعم المواطنة»، حيث تتيح المنصة الإلكترونية تقديم الطلبات والحصول على الموافقة خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة عمل بعد استيفاء الشروط، في إطار تطبيق مفهوم «الشباك الواحد» وتبسيط الإجراءات الحكومية.
وشدد رئيس الهيئة على أهمية تحري الدقة فيما يُتداول بشأن رسوم خدمات الإسعاف، مؤكدًا أن الخدمات الإسعافية الطارئة، خاصة إنقاذ مصابي الحوادث، تُقدم مجانًا بالكامل، بينما تقتصر الرسوم على بعض الخدمات غير الأساسية، والتي تظل مدعّمة وتخضع لمراجعات دورية وفق المتغيرات الاقتصادية.
وتأتي هذه الخطوة كجزء من جهود مستمرة لتعزيز كفاءة الخدمات الصحية في مصر، وضمان وصولها إلى مستحقيها بسهولة ويسر، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا.