أحدثت خدمات المرور الإلكترونية نقلة كبيرة في طريقة تعامل المواطنين مع المخالفات المرورية، حيث أصبح بالإمكان الآن الاستعلام عن المخالفات وسدادها وتقديم التظلمات بشكل كامل عبر الإنترنت دون الحاجة للتوجه إلى مقرات المرور، في إطار دعم الدولة لمنظومة التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات.

خطوات معرفة المخالفات المرورية:

يمكن للمواطن التعرف على قيمة المخالفات الخاصة بمركبته من خلال

 الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبوابة المرور https://traffic.moi.gov.eg/Arabic/OurServices/Pages/EServices.aspx  

 ثم اختيار خدمات المرور، وبعدها الضغط على خدمة الاستعلام عن المخالفات، مع تحديد طريقة البحث سواء باستخدام رقم اللوحة أو رقم الرخصة، وإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح، ثم الضغط على عرض النتائج.

طرق دفع المخالفات إلكترونيًا:

تتيح المنصة الرسمية عدة وسائل للسداد، حيث يقوم المستخدم بالدخول إلى بوابة الخدمات المرورية، ثم اختيار الدفع الإلكتروني، وإدخال بيانات السيارة، ليتم عرض المخالفات المسجلة، مع إمكانية اختيار المخالفات المراد سدادها، ثم الدفع عبر البطاقات البنكية أو من خلال البنوك ومكاتب البريد المعتمدة.

آلية التظلم على المخالفات

في حال وجود اعتراض على أي مخالفة، يمكن تقديم تظلم إلكتروني عبر الموقع الرسمي، من خلال تسجيل الدخول، ثم اختيار خدمة التظلمات، وإدخال بيانات الرخصة والمعلومات الشخصية، واستعراض المخالفات، ثم اختيار المخالفة محل الاعتراض وكتابة سبب التظلم وإرساله إلكترونيًا