أعلنت محافظة الشرقية، استجابةً لما يتم تداوله عبر صفحات "فيسبوك"، أنه تم رصد بعض الشكاوى من أهالي صان الحجر، لتضررهم من تهالك بعض أغطية بالوعات الصرف الصحي بشارع وسط المدينة بحي الهاويس، نتيجة مرور سيارات النقل الثقيل عليها، مما قد يعرّض حياة المواطنين للخطر.

وعلى الفور، وجّه المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، اللواء محمد عثمان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالتنسيق مع رئاستي مركز ومدينة صان الحجر، للتحرك الفوري إلى محل الشكاوى المذكورة، واتخاذ ما يلزم من إجراءات عاجلة لسرعة حلها، في إطار تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بها.

وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، توجّه أعضاء الجهاز التنفيذي بمدينة صان الحجر، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى محل الشكوى، وتم استبدال وتركيب أغطية جديدة لبلوعات الصرف الصحي، والتأكد من إحكام غلقها وتأمينها تمامًا، لضمان سلامة المارة والسيارات.

وأكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن سرعة الاستجابة وتحويل الشكاوى إلى حلول فعلية على أرض الواقع، يأتي في إطار نهج عمل مستمر يستهدف تحقيق رضا المواطن، وتقديم أفضل الخدمات وفق الإمكانيات المتاحة، وأن مبادرة «المواطن يسأل والمحافظ يستجيب» تمثل آلية فعّالة للتواصل المباشر وقياس نبض الشارع الشرقاوي.

وفي سياق متصل، أعلن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة الأجهزة التنفيذية والمرافق الحيوية والمديريات الخدمية بنطاق المحافظة، لمواجهة التقلبات الجوية وسقوط الأمطار الغزيرة التي تعرضت لها المحافظة.

كلّف المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالنزول الفوري إلى الشوارع، والدفع بمعدات وسيارات كسح وشفط مياه الأمطار، للتعامل العاجل مع أي تجمعات للمياه، خاصة بالمناطق المنخفضة والمحاور الرئيسية والكباري والأنفاق، لإيجاد السيولة المرورية أمام المواطنين والسيارات.

ووجّه المحافظ جميع القطاعات الخدمية والمرافق الحيوية، وخاصة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بسرعة التحرك والتواجد الميداني المستمر خلال هذه الظروف، لسحب وشفط تراكمات مياه الأمطار، خاصة بالمناطق الأكثر عرضة لتجمع المياه، بما يساهم في تحقيق السيولة المرورية وتيسير حركة المواطنين والسيارات.