أشاد المستشار خالد السيد، مساعد رئيس حزب «المصريين»، بجهود الدولة المصرية في تحسين الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج، مؤكدًا أن المنصة الإلكترونية للخدمات القنصلية تمثل خطوة إيجابية نحو تعزيز الكفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.
تحول رقمي في الخدمات القنصلية
أكد السيد أن التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية يساهم في تحسين جودة الخدمات، حيث يواجه المصريون في الخارج تحديات مرتبطة بالبعد الجغرافي وظروف العمل.
منصة إلكترونية مرنة
أوضح السيد أن المنصة الجديدة تتيح إنجاز الإجراءات ومتابعة المعاملات بسهولة، مما يقلل من الحاجة إلى التنقل المتكرر ويعكس التوجه نحو نظام رقمي أكثر كفاءة.
تعزيز الثقة وتلبية الاحتياجات
أشار إلى أهمية تطوير الخدمات القنصلية لتعزيز الثقة بين المواطنين والدولة، حيث تؤثر جودة الخدمة وسرعة الاستجابة على صورة الدولة لدى مواطنيها.
التواصل المستمر مع المواطنين
ختم السيد بالتأكيد على أهمية الاستماع لملاحظات المواطنين وتحويلها إلى عناصر رئيسية في تطوير الخدمات، مما يسهم في تحقيق رغبات واحتياجات المصريين بالخارج.
