مايكروسوفت تحذر من تنبيهات غير دقيقة بشأن إيقاف حماية الفيروسات في نظام ويندوز

دعت شركة مايكروسوفت مستخدمي “ويندوز” إلى تجاهل التنبيهات الخاطئة التي تزعم إيقاف تشغيل مضاد الفيروسات “Microsoft Defender”، مؤكدة أن البرنامج يعمل بكفاءة وأن التحذيرات ناتجة عن خطأ برمجي بعد التحديثات الأخيرة، حسب تقرير موقع BleepingComputer.

تفاصيل الإشعارات الخاطئة

أوضح التقرير أن المشكلة تظهر في تطبيق “أمن ويندوز”، حيث يتلقى المستخدمون إشعارًا يدعوهم لتفعيل Microsoft Defender. وأكدت مايكروسوفت أن هذا الخلل يؤثر على جميع إصدارات ويندوز المدعومة، بما في ذلك “ويندوز 11″ و”ويندوز 10”.

بيان مايكروسوفت الرسمي

ذكرت مايكروسوفت في بيانها أنه بعد تثبيت التحديثات، قد تظهر إشعارات تفيد بإيقاف مضاد الفيروسات، رغم أنه يعمل بكامل طاقته. وستقوم الشركة بإرسال تصحيح برمجي في تحديث قادم للتغلب على هذه الإشعارات غير المرغوب فيها.

تاريخ الأخطاء السابقة

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها مايكروسوفت مشكلات في التحديثات؛ فقد واجهت في أبريل الماضي أخطاء مشابهة، بما في ذلك مشاكل في تنبيهات “BitLocker” و”Windows Firewall”.

نصائح للمستخدمين

ينبغي للمستخدمين عدم اتخاذ أي إجراءات يدوية، حيث يستمر عمل مضاد الفيروسات في الخلفية. يُوصى بالانتظار حتى التحديث التلقائي القادم لحل المشكلة نهائيًا.