وجّه الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم، خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، بتوفير عدد من تدخلات الحماية الاجتماعية لعدد من الحالات الأولى بالرعاية، وإجراء الفحص الطبي اللازم لطفل من ذوى الهمم، وسيدة معيلة تعاني من ضعف البصر.

كما وجه بسرعة الإزالة الكاملة لسور مخالف بعرض أحد الشوارع بقرية ترسا، مركز سنورس، لتيسير حركة المواطنين.

جاء ذلك بحضور الدكتورة نيفين شعبان مدير مديرية الصحة والسكان، والدكتورة إنجي حسن مدير مديرية التضامن الاجتماعي، واحمد معوض مدير مديرية العمل، ومحمد فتحي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة سنورس، و رحاب أبو غرب مدير عام إدارة خدمة المواطنين، و سيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، وممثل مؤسسة "مصر الخير"، وممثلي جمعيات "صلاح الدين، وهدي المصطفى، ورسالة، وبوابة معاً للخير"، وعدد من مسئولي الجهات ذات الصلة.

خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لمطلب سيدة معيلة من الأولى بالرعاية بشأن توفير عدد من تدخلات الحماية الاجتماعية والرعاية الطبية لطفلها الذي يعاني من  نوبات صرع بسبب كهرباء زائدة على المخ، وصعوبات بالنطق، ووجه محافظ الفيوم، مدير مديرية التضامن الاجتماعي، بسرعة إنهاء إجراءات كارت الخدمات الخاص بالطفل، كما وجه مدير مديرية الصحة والسكان، لإجراء الفحص الطبي اللازم للطفل، وعمل قياس ذكاء له، مع التنسيق لصرف العلاج اللازم له سواء على نفقة الدولة أو من خلال التأمين الصحي.

معاش للارامل 

كما وجه "غنيم"، مدير مديرية الصحة، بإجراء الفحص الطبي اللازم لسيدة معيلة لثلاثة أطفال، وفتاة من الأولى بالرعاية يعانيان من ضعف البصر، مع إجراء عملية بالعين للسيدة إذا ما دعت الحاجة لذلك، مع توفير مساعدة عاجلة لها لحين إنهاء إجراءات معاش الأرامل من خلال مديرية التضامن الاجتماعي، والتنسيق بين مديريتي التضامن الاجتماعي والعمل لتوفير فرصة عمل بالقطاع الخاص أو مشروع للفتاة بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية.

واستمع "غنيم"، خلال اللقاء لشكوى أحد المواطنين من أهالي قرية ترسا مركز سنورس، والتي يتضرر فيها من قيام أحد الأهالي ببناء سور مخالف بعرض الشارع مما تسبب فى إعاقة حركة السير، وعلى الفور وجه محافظ الفيوم، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة سنورس، بسرعة إزالة السور بشكل كامل لتيسير حركة المواطنين، موجهاً مدير عام خدمة المواطنين، بمتابعة الأمر وإفادة المحافظ شخصياً بما تم من إجراءات.

كما وجه، محافظ الفيوم، رئيس وحدة المتابعة الميدانية، بالمعاينة على الطبيعة لشكوى أحد المواطنين من وجود تعدٍ بالبناء وزراعة النخيل، على الطريق العام المؤدي للمقابر بنطاق قرية بيهمو مركز سنورس، وإعداد تقرير مفصل بالحالة على الطبيعة، لاتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتنسيق بين مجلس مدينة سنورس ومسئولى الزراعة والجهات ذات الصلة.

خلال اللقاء، شدد محافظ الفيوم، على التنسيق الكامل بين مدير مديرية التضامن الاجتماعي، ومدير عام خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لإعداد بيان تفصيلي عن الحالات التي تم توجيهها للمؤسسات والجمعيات الأهلية، للتأكد من حصول المستفيد على المساعدة المقررة بالفعل تبعاً للقوانين واللوائح المنظمة لذلك، مؤكداً على مسئولي الأجهزة التنفيذية، بتلقى شكاوى المواطنين والاستماع لمطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول لهذه المشكلات، وتلبية هذه المطالب في إطار من القانون.