أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من القنوات الرسمية للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2026 باستخدام الرقم القومي، في إطار جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة للتوجه إلى المصالح الحكومية.

وتشمل طرق الاستعلام المتاحة الخط الساخن، والموقع الإلكتروني للوزارة، بالإضافة إلى منصة مصر الرقمية، بما يضمن وصول الخدمة إلى أكبر عدد من المستفيدين بسهولة وسرعة.

الاستعلام عبر الخط الساخن

يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم 1444، واتباع التعليمات الصوتية، ثم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، أو التحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على تفاصيل حالة الطلب، وموعد ومكان استلام الكارت.

الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني

كما يمكن الاستعلام من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، عبر الدخول إلى قسم خدمات ذوي الإعاقة، ثم اختيار خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، وإدخال الرقم القومي، ليتم عرض حالة الطلب بشكل فوري.

الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية

وتتيح منصة مصر الرقمية خدمة الاستعلام الإلكتروني من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم اختيار خدمة بطاقة الخدمات المتكاملة، وإدخال البيانات المطلوبة للاطلاع على حالة الطلب في الحال.

الفئات المستحقة للكارت

ويستهدف كارت الخدمات المتكاملة عددًا من الفئات، من بينها ذوو الإعاقات الحركية والذهنية، والمصابون بالشلل الرباعي أو النصفي، وأصحاب الإعاقات السمعية والبصرية، إلى جانب مرضى ضمور العضلات ومتلازمة داون، وحالات شلل الأطفال والقزامة، فضلًا عن غير القادرين على إدارة شؤونهم ممن يتم تمثيلهم قانونيًا عبر الأوصياء.

المستندات المطلوبة للتقديم

وتشمل المستندات المطلوبة للحصول على الكارت، صورتين شخصيتين حديثتين، وصورة وأصل بطاقة الرقم القومي، وشهادة الميلاد للأطفال، إلى جانب تقرير طبي مميكن يوضح حالة الإعاقة، فضلًا عن مستندات الوصاية في الحالات التي تستلزم ذلك.

مزايا كارت الخدمات المتكاملة

ويمنح الكارت حزمة من المزايا، أبرزها العلاج المجاني داخل المستشفيات الحكومية، والإعفاءات الجمركية، وإمكانية الجمع بين أكثر من معاش، وأولوية التوظيف، إلى جانب عدد من الحقوق والخدمات التي يكفلها القانون لذوي الإعاقة.

اقرأ أيضا..