قال مدحت ياسين، محاضر بالتعليم التنفيذي بالجامعة الأمريكية بالقاهرة ومستشار للتسويق، إن سوق العمل يحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعال، والاستماع الجيد، والإقناع، وفهم احتياجات الآخرين، ومعرفة متى يوافق الفرد ومتى يرفض، مؤكدًا أن هذه المهارات أصبحت من أهم متطلبات النجاح المهني.

بناء الشخصية يبدأ من ترسيخ القيم والأخلاقيات منذ الصغر

وأضاف ياسين، خلال حواره ببرنامج “الستات مايعرفوش يكدبوا”، والمذاع عبر فضائية cbc، أن بناء الشخصية يبدأ من ترسيخ القيم والأخلاقيات منذ الصغر، إلى جانب تنمية مهارات البيع والتفاوض والتواصل، مشيرًا إلى أن الأطفال يختلفون بطبيعتهم في القدرة على الحديث والإقناع، لكن من المهم تعليم الجميع مهارات الاستماع والرد والتعبير عن الأفكار وفهم احتياجات الآخرين.

وأكد أن هذه المهارات ترتبط ارتباطًا مباشرًا بمجالات التسويق والمبيعات والأعمال بشكل عام، موضحًا أن الموظف المتميز هو من يعرف أوجه التشابه بينه وبين الآخرين، وفي الوقت نفسه يحدد نقاط تميزه واختلافه عنهم.

وأشار إلى مفهوم نقطة التشابه التي تمثل الصفات المشتركة المطلوبة للمقارنة بين المتنافسين، إلى جانب نقطة التميز التي تمنح الفرد أفضلية وتجعله مختلفًا عن الآخرين، مؤكدًا أن هذا المبدأ لا يقتصر على عالم الأعمال فقط، بل ينطبق أيضًا على الأفراد في حياتهم المهنية والشخصية.