يبحث العديد من المواطنين عن طريقة الاستعلام عن موقفهم من الدعم النقدي “ تكافل وكرامة” خاصة مع اقتراب مواعيد صرف المستحقات الشهرية ورغبة الأسر المستفيدة في التأكد من استمرار حصولها على الدعم أو معرفة حالة الطلبات المقدمة للحصول عليه.
ووفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام عن بيانات برنامج تكافل وكرامة بسهولة من خلال الرقم القومي، دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب الحكومية أو الوحدات الاجتماعية، وذلك في إطار جهود الدولة للتوسع في الخدمات الرقمية وتيسير حصول المواطنين على المعلومات.
ويواصل برنامج تكافل وكرامة تقديم المساعدات النقدية لملايين الأسر الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجا على مستوى الجمهورية، باعتباره أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي تستهدف تحسين مستوى المعيشة وتخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين.
وللاستعلام عن حالة الدعم، يمكن الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة، ثم اختيار خدمة الاستعلام وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما في الخانة المخصصة لذلك، وبعد التأكد من صحة البيانات يتم الضغط على زر البحث لتظهر النتيجة مباشرة.
وتتضمن بيانات الاستعلام معلومات مهمة للمواطن، منها حالة الطلب، وموقف بطاقة الصرف، ومدى الاستحقاق للحصول على الدعم النقدي، بالإضافة إلى معرفة أسباب عدم القبول أو إيقاف الصرف في حال وجود أي ملاحظات أو عدم استيفاء الشروط المطلوبة.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أهمية تحديث البيانات بشكل دوري، خاصة عند حدوث أي تغييرات تتعلق بالحالة الاجتماعية أو محل الإقامة أو عدد أفراد الأسرة، حتى لا يتأثر استحقاق الدعم أو يتعرض المستفيد لإيقاف الصرف نتيجة عدم تحديث البيانات.
وفي حال وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالاستعلام أو الصرف، يمكن للمواطن التواصل مع الجهات المختصة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي أو التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية للحصول على الدعم والمساعدة اللازمة.
0 تعليق