اشترطت إدارة نادي الزمالك حضور اللاعب البرازيلي خوان ألفينا بيزيرا شخصيًا مع محاميه لجلسة قريبة لمناقشة مشكلته مع النادي. يأتي هذا الطلب في إطار رغبة الإدارة في فهم أسباب عدم عودته للتدريبات وفتح المجال لمناقشة مستقبله مع الفريق.
تسعى إدارة الزمالك لعقد جلسة عبر تقنية الفيديو مع اللاعب ووكيله في محاولة للوصول إلى حل ودي للأزمة قبل التفكير في اتخاذ إجراءات قانونية. ورغم ذلك، يؤكد النادي على حقوقه التعاقدية ويرفض التفاوض بشأن رحيل اللاعب حتى يتضح موقفه وعودته إلى القاهرة.