تستقبل وزارة التموين والتجارة الداخلية تظلمات المواطنين بخصوص بطاقات التموين المتوقفة، مما يتيح للمتضررين فرصة إعادة فحص موقفهم وتقديم المستندات اللازمة لإثبات استحقاقهم للدعم وفقاً للضوابط المعمول بها في عام 2026.
آليات تقديم التظلم
يبدأ المواطن بملء استمارة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، ثم يتوجه إلى مكتب التموين لتقديم المستندات المؤيدة لمطلبه.
أماكن تحديث البيانات
توفر وزارة التموين تحديث البيانات عبر 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بالتعاون مع الهيئة القومية للبريد، مما يسهل العملية للمواطنين المستبعدين من الدعم.
عدد مكاتب التموين
تمتلك وزارة التموين نحو 1085 مكتبا و412 مركز خدمة مطور في جميع أنحاء البلاد، مما يضمن تيسير إجراءات تقديم التظلمات للمواطنين.
إجراءات ما بعد التظلم
تقوم الوزارة بمراجعة المستندات بعد تقديم التظلم، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن يت reinstatement البطاقة التموينية بدءًا من الشهر التالي وفق القواعد المعمول بها.
