أعلنت شركة “مايكروسوفت” عن وجود مشكلة في التحديث الاختياري لشهر أغسطس “KB5120998” لنظام التشغيل “ويندوز 11″، حيث يتسبب في إعادة ضبط إعدادات تخصيص مؤشر الفأرة وتعطيل التعديلات البصرية للمستخدمين.
تفاصيل الخلل البرمجي
تشير التقارير إلى أن المشكلة تتعلق بتغيير تلقائي في خصائص مؤشر الفأرة بعد تثبيت التحديث، مما يؤدي إلى عودة المؤشر إلى إعدادات قياسية غير متناسقة، مما أثار استياء المستخدمين.
البيان الرسمي لمايكروسوفت
ذكرت مايكروسوفت أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشاكل تتعلق بإعدادات مؤشر الفأرة، حيث يعود شكل ومظهر المؤشر إلى الوضع الافتراضي بعد تثبيت التحديث.
بدء التحقيقات التقنية
أكدت مايكروسوفت أن فرقها الهندسية تعمل على التحقيق في سبب هذه المشكلة، ودعت المستخدمين المتأثرين إلى الإبلاغ عن تجاربهم عبر تطبيق “مركز الملاحظات”.
سجل الأعطال السابقة
يذكر أن مايكروسوفت قد واجهت سابقًا قضايا تقنية مشابهة لمؤشر الفأرة، بما في ذلك مشكلات تتعلق بتعطيل الأجهزة عبر منافذ USB وإشكاليات في تطبيق “أوتلوك”.
