أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات منظومة “الهوية الرقمية” لتعزيز التحول الرقمي وتيسير الوصول للخدمات الحكومية، بالتعاون مع وزارتي الاتصالات والداخلية، مما يمكن المواطنين من إتمام خدمات شركات المحمول عن بُعد دون الحاجة لزيارة الفروع.
آليات التشغيل
تسمح المنظومة لشركات الاتصالات بالتحقق من هوية المستخدمين وتفعيل الخدمة عبر تطبيقات الهواتف الذكية، مع بدء تشغيل تجريبي يُمكّن من اختبار كفاءة الأنظمة لتوفير الخدمة لاحقًا وفق جاهزية الشركات.
خبرات وطنية ومعايير أمنية
تمتاز المنظومة بتطوير محلي كامل، وقد تم تطبيق أعلى معايير أمن المعلومات لحماية بيانات المستخدمين، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتوفير حلول مرنة تلبي احتياجاتهم.
مستوى مرتفع من التأمين
قال محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز، إن المنظومة تهدف لمنع التلاعب من خلال التحقق من هوية العملاء، مع تعاون مع الداخلية لتوفير خدمات متكاملة تحمي بيانات المواطنين أثناء إجراء المعاملات الرقمية.
التوسع التدريجي
بدءًا من اليوم، يمكن لشركات المحمول تقديم خدمات مثل شراء الخطوط ونقل الملكية عبر هذه المنظومة، مع ملاحظة أنها في فترة تشغيل تجريبية وتُتاح تدريجيًا حسب جاهزية كل شركة.