أكد الدكتور صلاح حسب الله أن الحكومة بحاجة لتغيير طريقة تعاملها مع المواطنين خلال المرحلة الحالية التي تتطلب الإصلاحات الاقتصادية التفاعل مع الحاجات اليومية للناس.
أهمية التفسير والشفافية
وأشار إلى أن مجرد مطالبة المواطنين بالصبر غير كاف بل يجب توضيح أهداف الإجراءات الحكومية وما قد تثمر عنه بحيث يصبح المواطن واعيًا بالظروف التي يمر بها.
التحديات والتمسك الاجتماعي
وذكر أن مصر تواجه تحديات داخلية وخارجية تتطلب تماسكًا مجتمعيًا حقيقيًا من خلال التواصل المستمر مع الشعب بدلاً من الدعوات فقط للصبر.
الوجود الحكومي بين المواطنين
وشدد على ضرورة قرب المسؤولين من الشارع لمتابعة مشاكل المواطنين ومعالجة قضاياهم بدلاً من اقتصار القرارات على المكاتب.
بناء الثقة مع المواطنين
وأكد في ختام حديثه على أن نجاح الإصلاحات يتطلب بناء جسور ثقة مع المواطنين عن طريق الشفافية والاستماع بحيث يسهم المواطن بشكل فعّال في المرحلة المقبلة.