تسعى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي إلى تقديم خدمات متميزة للمواطنين مع احترام حقوقهم وضمان سهولة التعامل. تعكس هذه الجهود الالتزام بأعلى معايير الخدمة وتعزيز الثقة في النظام التأميني.
إحالة الواقعة للتحقيق
رصدت الهيئة واقعة متداولة عبر وسائل الإعلام وتمت إحالتها للتحقيق لمعرفة تفاصيلها وتحديد المسؤولين عن الحدث.
الإجراءات التأديبية
أسفرت التحقيقات عن اتخاذ إجراءات تأديبية بحق الموظفين المسؤولين وفقاً لمدى مسؤوليتهم مع اتخاذ خطوات قانونية ضد أي تصوير يتم دون تصريح داخل مقار الهيئة.
التزام الهيئة بالمعايير
أكدت الهيئة أنها لن تتهاون في مواجهة أي تجاوز يمس كرامة المواطنين وأنها ملتزمة بتطبيق قوانين الاحترام والتعامل الجيد لتحقيق الانضباط في العمل.
تعليق رئيس الهيئة
قررت الهيئة إيقاف موظفة بمكتب تأمينات الهرم وتحويل الواقعة إلى الشؤون القانونية بعد ظهور فيديو يتضمن إساءة لأحد المواطنين بينما شدد رئيس الهيئة على أهمية تطبيق معايير professionalism.