«رقية هانى فايز» تبلغ من العمر 12 عاماً، بالصف السادس الابتدائى، منذ ولادتها اكتشف الأطباء إصابتها بضعف سمع عصبى شديد بالأذنين، احتاجت إلى جراحة لزرع قوقعة بالأذن، وأجريت لها الجراحة بالأذن اليمنى، إلا أن السمع مهدد بالفقدان، لأن جهاز السمع «القوقعة» يحتاج إلى كل عدة أشهر إلى صيانة وقطع غيار مثل ميكروفون أو بطاريات أو أسلاك أو مغناطيس، وهذه الأشياء المطلوبة الآن تتكلف ثلاثة عشر ألف جنيه، وهذه المبالغ كبيرة تفوق المقدرة المالية للأب، وهو عامل بسيط، والأم لديها 3 أبناء بمراحل التعليم الابتدائى، ولا تستطيع تلبية المتطلبات الضرورية لهم، والطفلة مهددة بفقدان السمع والتعثر فى الحياة، لتوقف «القوقعة» عن العمل بسبب الحاجة لقطع غيار وصيانة.

 جاءت أم الطفلة إلى «عيادة الوفد» تبحث عن الأمل فى إنقاذ فلذة كبدها، وتناشد أهل الخير من أصحاب القلوب الرحيمة مساعدتها العاجلة فى نفقات العلاج وإنقاذها من الصمم.