كشف تقرير لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى أن الخط الساخن للصندوق «16023»، قدم الخدمات العلاجية لـ55 ألفا و260 مريضا خلال الثلث الأول من العام الجارى، مع توفير الخدمات العلاجية لأى مريض إدمان من أبناء المناطق المطورة «بديلة العشوائيات»، مشيرا إلى أن الخدمات تنوعت ما بين مكالمات للمتابعة والمشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعى، حيث إن الخدمات العلاجية تقدم للمرضى مجانًا ووفقا للمعايير الدولية، وبلغت نسبة المستفيدين الذكور من هذه الخدمات 97% بينما بلغت نسبة الإناث 3%، حيث تردد المرضى على المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن وعددها 35 مركزا بـ20 محافظة حتى الآن.
وقال التقرير إنه ووفقا للمكالمات الواردة للخط الساخن للصندوق فإن محافظة القاهرة جاءت فى المرتبة الأولى، وبلغت نسبتها 26% يليها محافظة الجيزة بنسبة 21%، ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية للمحافظتين ووجود العديد من المراكز العلاجية التابعة والشريكة مع الصندوق بهما، وفيما يتعلق بمصدر معرفة الخط الساخن لعلاج الإدمان «16023» جاء الإنترنت فى الصدارة ويأتى ذلك انعكاسا للمجهودات التوعوية الإلكترونية للصندوق عبر صفحته الرسمية على الفيس بوك والتى تضم مليونى مشترك تقريبا وكذلك أنشطته عبر الوسائط الإلكترونية المختلفة وجاء التليفزيون ثم المواقع الإخبارية كأحد أهم مصادر المعرفة بخدمات الخط الساخن.
وأوضح الدكتور عمرو عثمان–مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى إلى استمرار الخط الساخن أيضًا فى تلقى الاتصالات من أى موظف يتعاطى المواد المخدرة ويتم اعتباره مريضا وتوفير الخدمات العلاجية مجانًا وفى سرية تامة دون أى مساءلة قانونية، طالما أنه تقدم طواعية للعلاج قبل نزول حملات الكشف إلى مقر عمله، ومن دون ذلك يتم اتخاذ الإجراءات القانونية.