في إطار خطة المتابعة الميدانية المستمرة ورفع كفاءة الأداء داخل منشآت الرعاية الصحية الأولية، أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة تفقدية بمركز طب أسرة الرحمة، لمتابعة جودة الخدمات المقدمة وضمان انسيابية العمل.
جولة تفقدية بمركز طب أسرة الرحمة
واستهل مدير الفرع جولته بمتابعة منظومة العمل بملف طب الأسرة، حيث اطلع على آليات تسجيل وتحديث بيانات المنتفعين،
ومتابعة انتظام العمل بعيادات طب الأسرة والتخصصات المختلفة، بما يضمن تحقيق التكامل في تقديم الخدمة الصحية وفقًا لنظام الإحالة.
كما تفقد غرفة الملفات ومنظومة التحول الرقمي داخل المركز، مؤكدًا أهمية دقة تسجيل البيانات وسرعة إدخالها على النظام الإلكتروني، لما له من دور محوري في تحسين جودة الخدمة واتخاذ القرار الطبي السليم.
وشملت الجولة متابعة خدمات المبادرات الرئاسية وبرامج الوقاية والكشف المبكر، إلى جانب التأكد من تفعيل دور التثقيف الصحي داخل المركز، وتوعية المنتفعين بالسلوكيات الصحية السليمة، خاصة فيما يتعلق بالأمراض المزمنة.
كما راجع مدير الفرع مؤشرات الأداء الخاصة بالمركز، مثل معدلات التردد ونسب المتابعة للحالات المزمنة، مشددًا على ضرورة تحسين مؤشرات الأداء بشكل مستمر، والعمل وفق خطط واضحة تستهدف رفع كفاءة الخدمة.
وفي سياق متصل، تفقد مسارات دخول وخروج المرضى داخل المركز، للتأكد من تنظيم الحركة وتقليل أوقات الانتظار، بما يحقق تجربة مريحة وآمنة للمنتفعين.
واختتم الدكتور محمد جبريل
جولته بالتأكيد على أهمية العمل بروح الفريق، وتعزيز التواصل بين الفرق الطبية والإدارية، بما يضمن تقديم خدمة صحية متميزة تليق بمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الإسماعيلية.
0 تعليق