توعية الحجاج بضرورة الحصول على التصريح الرسمى لآداء المناسك 

«حج بلا حقيبة» خدمة جديدة تقدمها وزارة الحج والعمرة تيسيراً على الحجاج منذ المغادرة وحتى العودة 

شحن أمتعتهم بالمطارات إلى مقر إقامتهم بمكة والمدينة المنورة دون الحاجة لحملها خلال التنقل 

غرفة السياحة:  تسليم بطاقات «نسك» فور الوصول للحد من التكدسات ولتحقيق انسيابية فى الإجراءات

 أحمد إبراهيم : تنسيق كامل مع وزارة السياحة والآثار وكافة الجهات المعنية لضمان نجاح الموسم

قبل أسابيع قليلة من انطلاق موسم الحج، تكثّف الجهات المعنية فى مصر، وفى مقدمتها وزارة السياحة والآثار  و غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة ، استعداداتها لتنظيم سفر الحجاج المصريين، من خلال إجراءات تنظيمية ورقابية تستهدف ضمان التزام الشركات بالضوابط المعتمدة، وتقديم خدمات متكاملة لحجاج بيت الله الحرام.

وتشمل هذه الاستعدادات مراجعة برامج الحج السياحى واعتماد قوائم الحجاج، والتأكد من جاهزية شركات السياحة لتنفيذ البرامج وفق المعايير المحددة، إلى جانب التنسيق المستمر مع الجهات السعودية لضمان سلاسة إجراءات السفر والوصول، بما يسهم فى تيسير رحلة الحاج منذ مغادرته الأراضى المصرية وحتى أداء المناسك.

وفى السياق ذاته، تواصل المملكة العربية السعودية استعداداتها المكثفة لتنظيم موسم الحج، عبر خطة تشغيلية متكاملة تستهدف إدارة ملايين الحجاج بكفاءة عالية.

وتشير التقديرات إلى استقبال ما بين 2 و2.5 مليون حاج خلال الموسم، مع جاهزية مرتفعة فى منافذ الدخول، خاصة المطارات التى يُتوقع أن تستقبل أكثر من 1.5 مليون حاج، وفى مقدمتها مطار الملك عبد العزيز الدولى، الذى يشهد تجهيزات موسعة وصالات مخصصة لإنهاء إجراءات الوصول بسرعة.

وتواكب هذه الاستعدادات إجراءات تنظيمية مشددة، حيث يتم قصر أداء المناسك على الحاصلين على تصاريح رسمية، مع الاعتماد على منصات رقمية مثل 'نسك' لتنظيم التصاريح والخدمات المقدمة للحجاج.

وفى إطار الاستعدادات المكثفة لموسم حج 1447 هـ، وتنفيذا للضوابط والإجراءات المنظمة للحج سواء من قبل وزارة السياحة والآثار أو وزارة الحج والعمرة السعودية، طالبت غرفة شركات السياحة جميع الشركات المنظمة للحج هذا الموسم بأهمية الالتزام بسرعة ودقة الانتهاء من إدراج البيانات ضمن منظومة «الاستعداد المسبق» عبر المنظومة الإلكترونية للحج بكل من مصر والسعودية، وبما يضمن تحقيق أعلى مستويات التنظيم وتقديم خدمات متميزة لحجاج السياحة.

وأوضحت لجنة السياحة الدينية بالغرفة أن منظومة الاستعداد المسبق تأتى ضمن توجه متكامل نحو التحول الرقمى فى تنظيم الحج، حيث يتم الاعتماد على البيانات المسجلة فى ترتيب وتنسيق الخدمات المقدمة للحجاج، بدءًا من الاستقبال مرورًا بالإقامة وحتى التنقل بين المشاعر المقدسة.

وأكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، على أن الاستعداد المسبق يمثل ركيزة أساسية لإنجاح الموسم، مشددًا على أن دقة البيانات لا تقتصر على الجوانب التنظيمية فقط، بل تنعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة المقدمة للحاج طوال رحلته.

وأضاف أن الغرفة تتابع بشكل مستمر مع الشركات السياحية لضمان الالتزام بإدخال البيانات بصورة صحيحة وفى التوقيتات المحددة، فى إطار منظومة عمل متكاملة تعتمد على التنسيق بين كافة الجهات المعنية، بما يحقق أعلى درجات الانضباط ويحد من أى معوقات.

وأشار إلى أن دقة البيانات تسهم فى ضمان كفاءة تشغيل منظومة الخدمات، خاصة ما يتعلق بإنهاء الاجراءات فى السفر والوصول والعودة، أو تسليم بطاقات «نسك» فور الوصول، بما يحد من التكدسات ويحقق انسيابية فى الإجراءات.

كما تساهم البيانات الدقيقة فى تحسين إدارة الحشود داخل المشاعر المقدسة، وتحديد أماكن الإقامة بدقة، بما يوفر بيئة أكثر راحة وأمانًا للحجاج، ويرفع من كفاءة التشغيل داخل المخيمات.

وشدد رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة على أن أى خطأ فى البيانات قد يؤدى إلى إرباك منظومة الخدمات، وهو ما ينعكس سلبًا على تجربة الحاج ويعرض الشركة للمساءلة القانونية.

ودعا الشركات السياحية إلى ضرورة مراجعة البيانات بدقة متناهية والتأكد من صحتها بنسبة 100%، مع الالتزام بسرعة الانتهاء من تسجيلها فى المواعيد المحددة، بما يعكس احترافية الشركات وحرصها على تقديم أفضل خدمة. 

وأكد أحمد إبراهيم استمرار التنسيق الكامل مع وزارة السياحة والآثار وكافة الجهات المعنية لضمان نجاح الموسم، معرباً عن ثقته فى التزام الشركات السياحية ووعيها بأهمية هذه المرحلة، بما يساهم فى خروج موسم الحج بصورة منظمة ومشرفة تليق بمكانة السياحة المصرية.

ومن ناحية أخرى شدّدت وزارة الحج والعمرة على ضرورة التزام جميع مكاتب شؤون الحجاج ومقدمى خدمات الحج، بتوعية الحجاج بضرورة الحصول على التصريح الرسمى لأداء مناسك الحج لهذا العام 1447هـ، واتباع المسارات النظامية المعتمدة، وذلك فى إطار حرصها على سلامة ضيوف الرحمن، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتمكينهم من أداء مناسكهم فى بيئة آمنة ومنظمة.

وأوضحت الوزارة أن أداء فريضة الحج يقتصر على الحاصلين على تصريح رسمى من الجهات المختصة، مؤكدةً عدم التساهل مع أى محاولات لأداء الحج دون تصريح، إذ يُعد ذلك مخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات، تُطبق بحق مرتكبيها العقوبات النظامية.

وشددت الوزارة على أن الالتزام بالإجراءات النظامية يسهم فى رفع مستويات السلامة والتنظيم، ويعزز كفاءة إدارة الحشود، بما يضمن انسيابية الحركة داخل المشاعر المقدسة، ويرفع جودة تجربة ضيوف الرحمن خلال الموسم.

كما أطلقت وزارة الحج والعمرة خدمة «حج بلا حقيبة»، والتى تمثل خطوة متقدمة تستهدف تحسين تجربة الحاج وتيسير رحلته منذ مغادرته بلده وحتى عودته. ومن المقرر تطبيق هذه المنظومة الجديدة على جميع الحجاج من مختلف الدول الإسلامية.

وبالنسبة للحجاج المصريين، تتيح الخدمة الجديدة لضيوف الرحمن المصريين شحن أمتعتهم مباشرة بالمطارات المختلفة فى بلد المغادرة «مصر» إلى مقار إقامتهم فى مكة المكرمة والمدينة المنورة، دون الحاجة إلى حملها خلال التنقل، على أن يتم إعادة شحنها مرة أخرى إلى بلادهم عقب الانتهاء من أداء المناسك.