أكدت غرفة الشركات السياحية أن اللجان التابعة لوزارة وزارة السياحة والآثار المكلفة بالإشراف على موسم الحج السياحي الحالي، بدأت الانتشار المكثف داخل المطارات والموانئ والمنافذ البرية المخصصة لنقل حجاج السياحة، بالتزامن مع استمرار تدفق الرحلات الجوية والبرية إلى الأراضي المقدسة، في إطار خطة متكاملة لمتابعة حركة السفر والوصول وتيسير الإجراءات أمام الحجاج.
وأضافت الغرفة أن اللجان بدأت أعمالها بمختلف منافذ السفر والوصول حتى اكتمال وصول آخر أفواج الحجاج، وسط تنسيق متواصل مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وكافة الجهات المعنية في مصر والأردن والمملكة العربية السعودية، لضمان انتظام الرحلات والتعامل الفوري مع أية معوقات قد تطرأ خلال مراحل التفويج المختلفة.
وتتواجد اللجان في مختلف المطارات والمنافذ الخاصة برحلات الحج السياحي الجوي والبري، إلى جانب ميناء العقبة الأردني ومنفذ حالة عمار الحدودي بين الأردن والسعودية، فضلًا عن مطاري جدة والمدينة المنورة، لمتابعة حركة الحجاج وفق البرامج المعتمدة والتأكد من انتظام عمليات السفر والوصول.
كما تتابع اللجان عمليات تسكين الحجاج داخل الفنادق المتفق عليها ضمن البرامج الموقعة مع شركات السياحة، إلى جانب مراجعة مستوى الخدمات المقدمة للحجاج والتأكد من الالتزام بكافة التعاقدات، بما يضمن راحة وسلامة ضيوف الرحمن طوال فترة أداء المناسك.
ودفعت الوزارة بعدد من اللجان الفرعية داخل مقار إقامة الحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة، لمتابعة الأوضاع ميدانيًا والتدخل السريع لحل أية مشكلات طارئة، بالتوازي مع استمرار عمل غرف العمليات على مدار 24 ساعة لتلقي الاستفسارات والشكاوى والتعامل الفوري معها.
وفي السياق ذاته، بدأ أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة برئاسة سامية سامي والمشرف العام على بعثة الحج السياحي، الوصول إلى الأراضي المقدسة للإشراف المباشر على أعمال الحج هذا العام، على أن يتوالى وصول باقي أعضاء اللجنة الرئيسية للحج السياحي خلال الأيام المقبلة.
تضم اللجنة الرئيسية كلًا من المهندس محمد رضا مدير عام السياحة الدينية، ناصر تركي، أحمد إبراهيم، وليد خليل نائب رئيس اللجنة، يسري السعودي عضو مجلس الإدارة، وأسامة عمارة المدير التنفيذي لغرفة الشركات.
وأكدت سامية سامي رئيس قطاع الشركات السياحة أن هناك تنسيقًا كاملًا بين السلطات السعودية واللجان العاملة لخدمة الحجاج، مع التعامل الفوري مع أية مواقف طارئة، مشيرة إلى أن حركة التفويج والتسكين تسير بصورة منتظمة حتى الآن دون وجود معوقات مؤثرة.
وأضافت أن اللجان تتابع بشكل مستمر مستوى الخدمات المقدمة للحجاج سواء فيما يتعلق بالإقامة أو النقل أو الإعاشة، مع سرعة التدخل لحل أية شكاوى أو ملاحظات، خاصة المتعلقة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الإنسانية، بما يضمن توفير أفضل مستوى من الرعاية لحجاج السياحة المصريين بالأراضي المقدسة.
أشادت “سامى” بالتعاون الكبير الذي تبديه السلطات السعودية مع بعثة الحج السياحي المصرية، والتنسيق المستمر لتيسير حركة الحجاج وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لضمان أداء المناسك في أجواء آمنة ومنظمة.
0 تعليق