نفّذ فريق إشراف فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية جولة مرور تفقدية بمستشفى الطوارئ بأبو خليفة للجراحات الدقيقة والمتخصصة، برئاسة الدكتورة لمياء مصطفى، مدير إدارة العلاجي بالفرع، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء داخل مختلف الأقسام الحيوية بالمستشفى، في إطار الحرص على متابعة الأداء الميداني وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية.

تفاصيل الجولة 

استهدفت الجولة التأكد من انتظام العمل، التي تمثل أحد أهم التحديات التشغيلية داخل المنشآت الصحية، حيث شملت المرور على أقسام الطوارئ والاستقبال، وغرف العمليات، ووحدات الرعاية المركزة، لمراجعة جاهزية الفرق الطبية وقدرتها على التعامل مع الحالات الحرجة والطارئة بكفاءة وسرعة.

وخلال الجولة، تم الوقوف على آليات العمل داخل الأقسام المختلفة، مع التأكيد على أهمية التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية لضمان سرعة تقديم الخدمة وتقليل فترات الانتظار، بما يسهم في تحسين تجربة المرضى ورفع معدلات رضا المنتفعين عن الخدمات المقدمة.

كما تضمنت المتابعة مراجعة موقف توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والتأكد من توافقها مع الاحتياجات الفعلية للأقسام، إلى جانب فحص كفاءة الأجهزة الطبية والتأكد من خضوعها لبرامج الصيانة الدورية والوقائية، بما يضمن استمرارية تقديم خدمات علاجية متكاملة وآمنة دون معوقات.

وشهدت الجولة التأكيد على الالتزام الكامل بتطبيق سياسات مكافحة العدوى داخل جميع الأقسام، واتباع إجراءات السلامة المهنية لحماية المرضى والعاملين على حد سواء، حيث تم توجيه الفرق الطبية بضرورة الالتزام الدقيق بالبروتوكولات المعتمدة، خاصة في التعامل مع الحالات الحرجة والعمليات الجراحية الدقيقة.

وفي سياق متصل، حرصت الدكتورة لمياء مصطفى على الاستماع إلى آراء الفرق الطبية والعاملين بالمستشفى، والتعرف على أبرز التحديات التي تواجههم خلال العمل، مع تقديم عدد من التوجيهات التي من شأنها تحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء داخل الأقسام المختلفة.

وأكدت أن هذه الجولات الميدانية تأتي في إطار خطة متكاملة ينفذها فرع الهيئة بالإسماعيلية، تستهدف تعزيز الرقابة والمتابعة المستمرة، ورفع كفاءة التشغيل داخل المنشآت الصحية، بما يضمن تقديم خدمات طبية متميزة وفقًا لأعلى معايير الجودة، وتحقيق رضا المنتفعين عن منظومة التأمين الصحي الشامل.

وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية الدورية التي ينفذها فريق الإشراف، لضمان تحقيق الانضباط الكامل واستمرار تطوير الأداء داخل مختلف المنشآت الصحية التابعة للفرع.