أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، جولة مرور صباحية داخل مستشفى التل الكبير التخصصي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات الدولة بالارتقاء بالمنظومة الصحية وتحقيق أعلى معايير الجودة.
تفاصيل الجولة
استهدفت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية داخل المستشفى، حيث بدأها مدير الفرع بزيارة وحدة الكلى، لمتابعة انتظام جلسات الغسيل الكلوي والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والمرشحات بشكل كافٍ، فضلًا عن مراجعة تطبيق إجراءات مكافحة العدوى داخل الوحدة، بما يضمن سلامة المرضى ويحد من أي مخاطر صحية محتملة.
وحرص الدكتور محمد جبريل على الاستماع إلى آراء المرضى بشأن مستوى الخدمة، مؤكدًا أهمية تقديم رعاية صحية متكاملة تليق بالمنتفعين، وموجهًا بضرورة الالتزام التام بمواعيد جلسات الغسيل الكلوي، والعمل على تقليل فترات الانتظار، بما يسهم في تحسين تجربة المرضى داخل المنشأة.
وشملت الجولة قسم الطوارئ، حيث تابع مدير الفرع مدى جاهزية القسم لاستقبال الحالات الحرجة على مدار الساعة، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الحيوية، إلى جانب كفاءة الفرق الطبية والتمريضية وقدرتها على التعامل الفوري مع مختلف الحالات.
وتم خلال المرور التأكد من سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، وتطبيق بروتوكولات الفرز الطبي (Triage)، والتي تضمن تصنيف الحالات وفق درجة خطورتها، بما يحقق التدخل الطبي السريع للحالات الأكثر احتياجًا، ويعزز من كفاءة الأداء داخل قسم الطوارئ.
وأكد الدكتور محمد جبريل خلال جولته أهمية التنسيق المستمر بين مختلف أقسام المستشفى، ورفع درجة الاستعداد خاصة في الأقسام الحيوية، وعلى رأسها الطوارئ، مشددًا على ضرورة تكثيف أعمال المتابعة والإشراف الدوري لضمان تقديم خدمة صحية متميزة وآمنة.
ووجه بضرورة الاستمرار في تحسين بيئة العمل داخل المستشفى، وتوفير سبل الدعم للأطقم الطبية والتمريضية، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى معدلات رضا المرضى، مشيرًا إلى أن العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية في نجاح المنظومة الصحية.
وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي ينفذها فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، لمتابعة سير العمل داخل المنشآت الصحية، والتأكد من الالتزام بتطبيق معايير الجودة، بما يحقق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل ويضمن تقديم خدمات طبية متطورة للمواطنين.
0 تعليق