أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن استمرار جهودها الحثيثة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال خطة شاملة تهدف إلى تعزيز تجربة السفر عبر القطارات، وضمان توفير أعلى معايير الأمان والراحة للركاب.

تحسين الخدمات وتطوير منظومة التشغيل

تشمل الإجراءات المتخذة حاليًا تعزيز عملية الإعداد الدقيق للرحلات، بالإضافة إلى تكثيف عمليات الصيانة الدورية للقطارات والمحطات، لتوفير بيئة سفر آمنة ونظيفة. وتتمثل أبرز الإجراءات في:

التعقيم الشامل: تنفيذ حملات تطهير وتعقيم دورية لكافة العربات والمحطات، في إطار جهود الهيئة للحد من انتشار الأمراض وتعزيز الوقاية الصحية داخل مرفق السكك الحديدية.
الصيانة الفنية: إجراء فحوصات دقيقة على الجرارات والعربات قبل انطلاق كل رحلة للتأكد من سلامة التشغيل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للركاب.
تطوير الخدمات: تحسين جودة المرافق داخل المحطات، بما يضمن توفير بيئة سفر مريحة وآمنة لجميع الركاب.

نداء لركاب السكك الحديدية:

في إطار هذه الجهود، وجهت الهيئة القومية لسكك حديد مصر نداءً لجمهور الركاب بضرورة التعاون والمساهمة في الحفاظ على هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المصريين يوميًا. وأكدت الهيئة أن الحفاظ على نظافة القطارات والمحطات واتباع تعليمات الأمان يسهم في تعزيز الصورة الحضارية للمجتمع، كما يساعد في دعم جهود الدولة لتقديم خدمة منتظمة وآمنة تواكب تطلعات المواطنين.

تستمر الهيئة في العمل على تطوير خدمات السكك الحديدية لضمان تقديم خدمة ذات مستوى عالٍ من الأمان والكفاءة، مع تحسين تجربة السفر للركاب في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.