أجرى الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية، جولة مرور مفاجئة داخل مجمع الإسماعيلية الطبي، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، فضلًا عن الوقوف على مدى تنفيذ توصيات جولات المرور السابقة.

تفاصيل الجولة

واستهدفت الجولة التأكد من جاهزية الأقسام المختلفة داخل المجمع، حيث شملت المرور على أقسام المعامل، إذ تمت مراجعة دقة وسرعة إجراء التحاليل الطبية، والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة العينات، إلى جانب متابعة كفاءة الأجهزة وتوافر الكواشف، والتطبيق الصارم لإجراءات مكافحة العدوى داخل بيئة العمل.

كما تفقد رئيس الإدارة المركزية قسم الأشعة، حيث تم الاطمئنان على جاهزية الأجهزة المختلفة، والتأكد من سرعة تقديم الخدمة للمرضى، فضلًا عن دقة التقارير التشخيصية، بما يسهم في دعم المنظومة العلاجية وتحسين نتائج التشخيص.

وفي سياق متصل، شملت الجولة المرور على بنك الدم، حيث تم التأكد من توافر مختلف فصائل الدم ومشتقاته، والالتزام التام بإجراءات السلامة والتخزين وفقًا للمعايير المعتمدة، بما يضمن سرعة الاستجابة للحالات الطارئة والحرجة.

وامتدت الجولة لتشمل أقسام الرعاية، حيث تمت متابعة مستوى الجاهزية الطبية، والتأكد من كفاءة الأجهزة الحيوية، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب الالتزام بالبروتوكولات العلاجية ومعايير مكافحة العدوى، بما يضمن تقديم رعاية صحية آمنة ومتكاملة للمرضى، خاصة الحالات الحرجة.

كما تفقد الدكتور مصطفى شعبان العيادات الخارجية وأقسام الداخلي، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة، والاستماع إلى آراء المنتفعين بشأن جودة الخدمة، مع التأكيد على أهمية تحسين تجربة المرضى داخل المنشآت الصحية، والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال.

وخلال الجولة، أكد رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية ضرورة تعزيز الانضباط داخل بيئة العمل، والاستمرار في دعم الفرق الطبية والفنية، مشددًا على أهمية الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات صحية تليق بالمواطنين.

رافقه خلال الجولة الدكتور محمد جبريل مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، والدكتور أحمد خالد مدير مجمع الإسماعيلية الطبي، حيث أشادوا بمستوى الأداء داخل المجمع، مؤكدين استمرار المتابعة الميدانية لضمان تحقيق أعلى درجات الكفاءة.

وتأتي هذه الجولة في إطار خطة الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز الرقابة الميدانية المستمرة على المنشآت الصحية، وضمان جاهزيتها الكاملة، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية وتحقيق رضا المنتفعين بمحافظة الإسماعيلية.