​يتصدر الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2026 بالرقم القومي، محركات البحث بشكل مكثف، حيث يرغب ملايين المستفيدين والأسر المستحقة لبرنامج الدعم النقدي المشروط في معرفة حالة البطاقة وموعد الصرف الشهري وتفاصيل الاستحقاق من خلال البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي.  

​خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الدخول السريع عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، وذلك باتباع الخطوات التالية:  
​الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى الرسمية لبرنامج تكافل وكرامة (tk.moss.gov.eg).  
​إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا صاحب البطاقة في الخانة المخصصة.  
​الضغط على أيقونة "استعلام" لتظهر نتيجة الطلب فورًا.  

​نتيجة الاستعلام وحالة البطاقة

عقب إجراء البحث، تظهر أمام المستفيد البيانات الخاصة بحالة الدعم، وتتضمن ما يلي:  
​اسم المستفيد، نوع البطاقة (تكافل أو كرامة)، والوحدة الاجتماعية التابع لها.  
​حالة البطاقة الحالية (سارية، موقوفة، أو مجمدة).  
​قيمة المبلغ المستحق وموعد الصرف المحدد في حال القبول. 
​سبب الإيقاف أو التجميد في حال وجود أي مشكلة مع ذكر الإجراء المطلوب لمعالجتها.

​تقديم الشكاوى والتظلمات إلكترونيًا

في حالة توقف البطاقة أو عدم استحقاق المعاش رغم توافر الشروط، يمكن للمواطن تقديم شكوى إلكترونية من خلال نفس البوابة عن طريق إدخال الرقم القومي واختيار "تسجيل شكوى"، أو التواصل المباشر عبر الخط الساخن المخصص لبرنامج تكافل وكرامة على رقم (19680) لمتابعة التظلمات حل الشكاوى.  
​يمكن مشاهدة هذا الفيديو المرئي حول كيفية الاستعلام والتقديم على تكافل وكرامة، حيث يعرض بشرح مبسط وطريقة سريعة خطوات معرفة حالة المعاش والآلية الإلكترونية المتاحة للمستفيدين عبر موقع الوزارة والخط الساخن
 

​​الأوراق المطلوب إرفاقها لتقديم طلب إعادة الصرف

​تتطلب إعادة الدراسة تقديم ملف يثبت أحقية الأسرة، يشمل صور بطاقات الرقم القومي سارية لجميع الأفراد، شهادات ميلاد الأبناء، إفادة مدرسية بانتظام القيد والحضور، تقرير طبي معتمد صادرًا من المجالس الطبية في حالات الإعاقة أو الأمراض المزمنة، مع ما يفيد عدم وجود ملكيات خاصة أو اشتراكات تأمينية مانعة.
​