أجرى الدكتور أحمد حماد أحمد، نائب مدير فرع الرعاية الصحية بأسوان، جولة تفقدية شملت عددًا من المنشآت الصحية التابعة للهيئة، وذلك للاطمئنان على انتظام سير العمل ومستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين.

وشملت الجولة المرور على وحدة طب أسرة الجعافرة، ووحدة طب أسرة القفطية، ومركز طب أسرة حضري دراو، بالإضافة إلى مستشفى دراو المركزي، حيث تابع نائب مدير الفرع آليات تقديم الخدمات الصحية داخل المنشآت، ومدى جاهزية الفرق الطبية والإدارية للقيام بمهامها.

الاطمئنان على تلقي المنتفعين للخدمات الطبية والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستواها

وخلال الجولة، حرص نائب مدير الفرع على الاطمئنان على تلقي المنتفعين للخدمات الطبية، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة، بما يعكس اهتمام الهيئة بقياس مستوى رضا المنتفعين والعمل المستمر على تحسين تجربة تلقي الخدمة الصحية.
 

كما تضمنت الجولة متابعة سير العمل داخل عيادات طب الأسرة والأقسام المختلفة، والاطلاع على معدلات التردد ومستوى الأداء، بالإضافة إلى التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية بكفاءة وجودة عالية.

وتفقد حماد مستشفى دراو المركزي، تابع نائب مدير الفرع انتظام العمل داخل الأقسام الحيوية، ومستوى الجاهزية للتعامل مع الحالات المختلفة، والتأكيد على الالتزام بتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى داخل المنشأة.

 تعزيز العمل بروح الفريق الواحد بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة

وأكد نائب مدير الفرع خلال الجولة على أهمية استمرار المتابعة الميدانية، وتعزيز العمل بروح الفريق الواحد، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة، وتقديم خدمات صحية آمنة ومتميزة للمنتفعين.
وتأتي هذه الجولات في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة المستمرة لمنشآت الهيئة، وضمان انتظام الخدمات الصحية وتقديم أفضل مستويات الرعاية للمواطنين بكفاءة وجودة عالية.

وتأتي الأعمال في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة أسوان