شهدت جلسة المجلس التنفيذي برئاسة المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، ولأول مرة، استعراض منظومة تحليل مؤشرات البلاغات والخدمات العامة كأداة لدعم متخذ القرار ورفع كفاءة الاستجابة الميدانية بمختلف القطاعات الحيوية.
جاء ذلك بحضور أسامة رزق نائب المحافظ، واللواء ماهر هاشم السكرتير العام، واللواء رماح السيد السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من أعضاء مجلس النواب، والقيادات الأمنية والدينية والتنفيذية بالمحافظة.
وخلال الجلسة، استمع محافظ أسوان إلى عرض تحليلى شامل للمنظومة قدمه من إعداد المكتب الفنى، حيث تضمن العرض قراءة تحليلية لمؤشرات البلاغات الواردة من قطاعات الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي والإسعاف والحماية المدنية على مستوى مراكز ومدن المحافظة عن النصف الأول من عام 2026 وذلك خلال فترة زمنية امتدت لخمسة أشهر.
وأكد المحافظ أن المنظومة تمثل نقلة نوعية في أساليب المتابعة والتقييم، حيث تعتمد على التحليل العلمي والقياس الدقيق للمؤشرات، بما يساهم في تعزيز سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار رؤية أسوان 2040 للاستثمار في رأس المال البشري وتطوير كفاءة الجهاز التنفيذى، والتطوير المؤسسى فى ضوء رؤية مصر 2030.
ووجه المهندس عمرو لاشين بعدد من التكليفات التنفيذية المهمة، أبرزها، العمل على تعميم منظومة تحليل مؤشرات البلاغات والخدمات العامة على كافة المديريات والوحدات المحلية، بما يعزز من كفاءة اتخاذ القرار وسرعة التدخل الميداني، ومراجعة توزيع القوى البشرية بنوبتجيات التشغيل والدوريات الميدانية، بما يضمن رفع كفاءة الاستجابة خلال فترات الذروة والمناطق ذات الكثافات المرتفعة.
كما وجه المحافظ على رفع كفاءة مراكز العمليات بجميع الوحدات المحلية والمراكز والمديريات الخدمية، وربطها بمنظومة متابعة موحدة لضمان سرعة تداول المعلومات.
وأشار المحافظ إلى أهمية تعزيز شبكة الربط والتكامل الفني مع مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، بما يحقق الاستجابة الفورية وإدارة الأزمات بكفاءة أعلى.
وأكد لاشين تطبيق منظومة متابعة وتقييم أداء لرؤساء الإدارات والوحدات المحلية ورؤساء القرى والأحياء، ترتكز على مؤشرات قياس أداء واضحة ومعدلات إنجاز فعلية، كذلك التوسع في تطبيق النهج القائم على البيانات والأدلة والبراهين في عمليات التخطيط وتحديد أولويات التدخل التنموي والخدمي.
وشدد المحافظ على مراجعة وتطوير آليات الإنذار المبكر وخطط التدخل السريع، ورفع جاهزية الجهات التنفيذية للتعامل الفوري مع أي طوارئ أو بلاغات حرجة.
وأكد محافظ أسوان أن المرحلة الحالية تتطلب تطوير أدوات الإدارة المحلية بصورة مستمرة، بالإضافة إلى التطوير المؤسسى، والإعتماد على المؤشرات الدقيقة والتحليل الواقعي للبيانات، بما يحقق أعلى درجات الكفاءة والانضباط ويرسخ ثقة المواطن في قدرة الأجهزة التنفيذية على الاستجابة السريعة وتحسين مستوى الخدمات العامة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود محافظة أسوان لتعزيز التحول الرقمي، ورفع كفاءة الحوكمة المحلية، وتطوير آليات المتابعة والتقييم المؤسسي بما يدعم بناء نموذج إداري حديث يعتمد على التخطيط العلمي والإدارة الذكية للخدمات.
0 تعليق