قام وزير النقل، الفريق مهندس كامل الوزير، بجولة تفقدية في محطة رمسيس بالقاهرة، لمراقبة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للركاب، استعدادًا لزيادة الأعداد خلال الفترة المقبلة.
شملت الجولة الساحة الخارجية للمحطة، حيث شدد الوزير على ضرورة خلو الساحة من أي معوقات، كما تم التأكيد على أهمية توفير خدمات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
تفقد الوزير شبابيك التذاكر والمرافق الأخرى، مُشددًا على ضرورة وجود موظفين مؤهلين لتقديم المساعدة والإجابة على استفسارات الركاب، مع الحفاظ على نظافة المحطات والقطارات بصفة مستمرة.
التقى الوزير بعدد من الركاب واستمع لملاحظاتهم حول مستوى الخدمات، مؤكدًا على الاستمرار في تحسين الجودة والارتقاء بمستوى الأداء لتلبية احتياجاتهم.
عقد الوزير اجتماعًا مع قيادات هيئة السكك الحديدية، حيث أكد على الالتزام بمعايير السلامة والتدريب الدوري للموظفين، وأهمية تشكيل لجان لمتابعة جودة الخدمات المقدمة.