أوصى هاني أبو الفتوح، الخبير المصرفي، عملاء البنوك بتوخي الحذر من الرسائل النصية والبريد الإلكتروني التي تحتوي على روابط، حيث قد يستخدم المحتالون صفحات مزيفة للاستيلاء على معلوماتهم الشخصية.
المحتالون يستغلون المشاعر النفسية للعملاء، ويقومون بإنشاء صفحات تشبه المواقع الأصلية للبنوك، مما يسهل عليهم جمع بيانات حساسة مثل كلمات السر ورموز التأكيد.
يمكن للعميل التحقق من الروابط من خلال التأكيد على صحة اسم النطاق ووجود علامة الأمان “HTTPS”، حيث يجب عليه عدم الضغط على أي روابط غير موثوقة.
في حالة الدخول على رابط غير موثوق، ينبغي الاتصال بخدمة العملاء فورًا وطلب إيقاف الحساب، بالإضافة إلى تغيير كلمات المرور والتأكد من صحة المعاملات البنكية.
من الأفضل استخدام بطاقات بحدود مالية منخفضة عند التسوق الإلكتروني، وعدم حفظ بيانات البطاقة على المواقع، لضمان سلامة المعاملات المالية.