أشارت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى أن التحول الرقمي الذي بدأته المصلحة عام 2017، بدعم من القيادة السياسية، أسهم في تحسين المنظومة الضريبية وزيادة كفاءة الخدمات المقدمة، مما يعزز الاستثمار ويحقق العدالة الضريبية.
في كلمتها خلال المنتدى الإقليمي لمنظمة (GS1)، أكدت عبد العال أهمية الاستفادة من التجارب الدولية في تطبيق منظومات الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني، مشيرة إلى الشراكة الاستراتيجية مع (GS1) التي ساهمت في إنشاء نظام تكويد محلي متكامل.
أوضحت عبد العال أن هذه المنظومات الرقمية ساعدت في تقليل مدة رد ضريبة القيمة المضافة إلى 22 يومًا، مما يساهم في تحسين تجربة الممولين ويعزز من مفهوم الشراكة الفعالة مع مجتمع الأعمال.
انتقلت المصلحة إلى مرحلة تقديم خدمات رقمية مباشرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل تطبيق التصرفات العقارية، الذي يمكن المواطنين من سداد الضرائب دون الحاجة للذهاب إلى المأموريات.
اختتمت رئيس المصلحة بالتأكيد على أهمية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتحسين الخدمات، مع التركيز على استمرار التعاون مع منظمة (GS1) لتعزيز الابتكار في خدمات التكويد.