استجابت غرفة عمليات الإسعاف في بني سويف لبلاغ طارئ عبر الرقم الموحد 123، حيث تم توجيه سيارة إسعاف بقيادة المسعف محمد عرفان إلى المكان بسرعة.
فتح المسعف الاتصال مباشرة مع والد الطفل لتحديد موقعه، حيث أبلغه الأب بأنه بالقرب من نفق بياض، وهي منطقة تشمل طرق مختلفة.
استنادًا إلى معلومات الأب، توقعت الطواقم وجوده على طريق الجيش والطريق الحر بسبب قدومه من سفر.
تم توجيه السيارة الإسعافية إلى الموقع، وقطعت مسافة 34 كيلو متراً حتى نفق أبو صالح، حيث وصلت خلال 6 دقائق.
تم التعامل مع البلاغ بكفاءة، مما يدل على قدرة هيئة الإسعاف المصرية على الاستجابة السريعة لمثل هذه الحالات.