يحذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانجراف وراء الإعلانات المضللة والعروض الوهمية التي يتم الترويج لها عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي. حيث قد تستدرج هذه الحملات المستهلكين لاتخاذ قرارات غير مستندة إلى معلومات صحيحة، مما يعد انتهاكًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
يقوم بعض التجار بخداع المواطنين بعروض تخفيضات ليست حقيقية، مما يتعارض مع ما تنص عليه المادة 9 من القانون. يلزم القانون الموردين بعدم استخدام أي سلوك خادع يتعلق بخصائص المنتجات أو أسعارها أو شروط التعاقد.
تتضمن العناصر المحظورة ما يتعلق بطبيعة السلعة ووزنها ومصدرها، فضلًا عن الخصائص المتوقعة من استخدامها. كما يشمل ذلك أي زيادة غير مبررة في الأسعار التي يجب على المستهلك دفعها.
أيضًا، يجب على الموردين عدم تقديم معلومات مضللة عن الجوائز أو الشهادات التي حصلت عليها المنتجات. حيث إن وجود تخفيضات مغلوطة يعد من الأمور التي يعاقب عليها القانون.
تصل عقوبة المخالفات إلى غرامة لا تقل عن 50 ألف جنيه ولا تتجاوز مليوني جنيه، أو مثلي قيمة المنتج المخالف، أيهما أكبر، مما يضمن حماية المستهلك بشكل فعّال.