أكد ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، أن الأسعار المحددة لبرامج الحج تمثل الحد الأقصى للتكلفة، وأن وزارة السياحة مسؤولة عن متابعة التزام البرامج بالضوابط المعمول بها.
وأشار تركي إلى أن تطبيق «رفيق» يمكن الحجاج من متابعة رحلتهم وتقييم أداء شركات السياحة، مما يعزز مستوى الخدمات ويساعد في التعامل مع أي مشكلات قد تطرأ.
تتراوح أسعار برامج الحج بين 200 ألف جنيه للحج البري و390 ألف جنيه للحج بالطيران، مع تقديم خدمات تعادل مستويات الفنادق ذات الخمس نجوم.
أصبح المعتمرون على دراية بتطبيق «رفيق»، الذي يتيح لهم تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمات والتعامل معها بسرعة، مثل مشكلات الزحام وتأخر تسكين الغرف.
سيبدأ التسجيل في برامج الحج يوم 27 سبتمبر، وينبغي على الحجاج دراسة تفاصيل البرامج بعناية لضمان اختيار ما يناسب احتياجاتهم.