يشكو عدد من المواطنين بشكل متزايد من مشكلات تتعلق ببطاقات التموين، حيث تفاجأ بعضهم بحذفهم من نظام الدعم أو استبعاد أفراد من أسرهم، مما أثار تساؤلات حول أسباب هذا الحذف وحالة التظلمات المقدمة.
وجه النائب عماد الغنيمي سؤالًا لوزير التموين حول التأخير في الرد على التظلمات، مطالبًا بتوضيح أسباب ذلك وإجراءات التعامل مع الشكاوى المعلقة.
شدد الغنيمي على ضرورة أن تعتمد عمليات حذف المواطنين على معايير واضحة ومعلنة، مؤكدًا أهمية مراجعة بيانات المستفيدين قبل اتخاذ قرارات الاستبعاد.
دعا النائب وزير التموين إلى سرعة فحص التظلمات المتراكمة، وإتاحة آلية واضحة للمواطنين لمتابعة طلباتهم ومعرفة نتائجها.
أكد الغنيمي أهمية تعزيز التواصل بين الجهات المسؤولة والمواطنين، وتسهيل إجراءات تقديم ومتابعة التظلمات لضمان سرعة التعامل مع الشكاوى.