كشفت شركة فيزا Visa، العملاق العالمي في مجال حلول المدفوعات، عن منصتها الجديدة Intelligent Commerce Connect.

 وتأتي هذه الخطوة استجابةً لبروز ظاهرة التجارة القائمة على الوكلاء، حيث يبدأ الذكاء الاصطناعي بلعب دور الوسيط الذي لا يكتفي بالبحث عن المنتجات، بل يمتلك صلاحية اتخاذ قرار الشراء والدفع نيابة عن المستهلك.

سد الفجوة بين الذكاء الاصطناعي وبوابات الدفع

تكمن الأهمية الاستراتيجية لمنصة Intelligent Commerce Connect في كونها حلقة وصل تقنية محايدة، فهي منصة متكاملة لا ترتبط بشبكة محددة أو بروتوكول حصري، مما يوفر بيئة مرنة للمطورين والتجار، ومع تزايد اعتماد الأفراد على المساعدين الرقميين ووكلاء الذكاء الاصطناعي لإدارة مهامهم اليومية، برزت حاجة ملحة لنظام دفع يفهم لغة هذه البرمجيات ويضمن أمانها، وهو ما تهدف مجموعة حلول فيزا للتجارة الذكية إلى تحقيقه.

من خلال تكامل تقني موحد عبر منصة فيزا لقبول المدفوعات، تتيح المنصة الجديدة أدوات متطورة لترميز المعاملات، والمصادقة الأمنية، والتحكم في سقف الإنفاق، ولا يقتصر هذا الحل على بطاقات فيزا فحسب، بل يمتد ليشمل شبكات دفع أخرى، مما يقلل من حواجز الدخول أمام الشركات الراغبة في تبني تقنيات الدفع الآلي.

تحول في البنية التحتية للتجارة الإلكترونية

قالت ليلى سرحان، نائب الرئيس الأول ومدير أعمال فيزا في منطقة شمال أفريقيا ودول المشرق العربي وباكستان، إن هذا الحل يمثل امتداداً للبنية التحتية الموثوقة التي تقدمها الشركة عالمياً. 

وترى سرحان أن تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من الشراء نيابة عن المستهلكين بأمان وعلى نطاق واسع هو الخطوة المنطقية التالية لتسهيل التجارة اليومية، بدءاً من الشركات الصغيرة وصولاً إلى كبرى سلاسل التجزئة.

تقدم منصة Intelligent Commerce Connect أربع ركائز أساسية تهدف إلى تغيير شكل العلاقة بين التاجر والمستهلك الآلي:

التوافقية الواسعة: القدرة على العمل مع مختلف مزودي الرموز الشبكيين، مما يحرر منصات الوكلاء من التبعية لمزود خدمة واحد ويدمجها في البنية التحتية القائمة للبطاقات.

دعم البروتوكولات العالمية: تمكين التجار من قبول المدفوعات عبر بروتوكولات الوكلاء الرئيسية مثل (ACP) و(MPP) و(UCP)، وهي المعايير التي تنظم كيفية تواصل برامج الذكاء الاصطناعي مع بوابات الدفع.

تكامل الكتالوجات الرقمية: تتيح المنصة للشركات عرض قوائم منتجاتها وأسعارها ومواصفاتها مباشرة داخل بيئات الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستهلك باكتشاف المنتج وإتمام الشراء دون مغادرة منصة الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها.

تسهيل الامتثال والمعالجة: توفر المنصة دعماً للجهات المُمكِّنة لإدارة تنسيق المعاملات والالتزام بمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI)، مما يخفف الأعباء التشغيلية عن كاهل التجار.