ترأس الدكتور أحمد حماد أحمد، نائب مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، الاجتماع الدوري للاطمئنان على سير وانتظام تقديم الخدمات الطبية داخل منشآت الهيئة.

الاجتماع استعرض مؤشرات الأداء ومعدلات الإنجاز وكفاءة التشغيل ومناقشة حلول لتحسين الخدمات

واستعرض الاجتماع مؤشرات الأداء المتعلقة بالإدارات الفنية المختلفة، وما تعكسه من معدلات الإنجاز ومستوى جودة الخدمات المقدمة، إلى جانب متابعة كفاءة التشغيل داخل المنشآت الصحية، ورصد التحديات والمعوقات التشغيلية التي قد تؤثر على سير العمل، مع مناقشة عدد من الحلول والإجراءات العملية التي تسهم في تحسين الأداء ورفع جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

الاجتماع ضمن استراتيجية الهيئة لتقديم خدمات شاملة ومتطورة ضمن التأمين الصحي الشامل

يأتي هذا الاجتماع في إطار استراتيجية الهيئة لتعزيز تقديم خدمات شاملة ومتطورة للمواطنين في كافة أنحاء المحافظة، مما يسهم في تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتوفير خدمات طبية متكاملة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

ضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية بكفاءة وجودة عالية

وتأتي الأعمال في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، لضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين بكفاءة وجودة عالية.

نائب مدير الفرع يجري جولة مرورية على مستشفى دراو المركزي لمتابعة سير العمل 

وكان قد أجرى الدكتور أحمد حماد، نائب مدير الفرع، جولة مرورية على مستشفى دراو المركزي لمتابعة سير العمل وانتظام تقديم الخدمات الطبية. وشملت الجولة المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من التزام الفرق الطبية بالنوبتجيات المسائية، فضلاً عن مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بما يضمن استمرار تقديم الخدمات الصحية بالكفاءة المطلوبة.

تواصل مع المرضى للتعرف على مدى رضاهم ويؤكد التعامل الفوري مع الملاحظات

كما تابع نائب مدير الفرع مستوى الأداء داخل الأقسام المختلفة، وحرص على التواصل المباشر مع المرضى وذويهم للتعرف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، مؤكدًا ضرورة التعامل الفوري مع أي ملاحظات أو احتياجات والعمل المستمر على تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمنتفعين.

وتأتي هذه الجولات الميدانية في إطار حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية على المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية لتلبية احتياجات المنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يدعم رؤية الهيئة نحو توفير رعاية صحية مستدامة بمحافظة أسوان.