هل يسلب الذكاء الاصطناعي وظائف البنوك في المستقبل؟.. المركزى الأوروبي يجيب

في تقرير "ماذا عن اليورو؟"، التي يصدرها البنك المركزي الأوروبي شهريا، كشفت الاقتصادية "لورا آنتوني "المتخصصة في شؤون التقنيات الحديثة وسوق العمل كل المعلومات التي تشغل بال غالبية المصرفيين في أوروبا والتي تدور حول سؤال واحد “هل سيسلب الذكاء الاصطناعي وظائف البنوك”؟.

الذكاء الاصطناعي لا يقتل الوظائف بل يغير جلدها

أكد التقرير أن مؤشرات البنك المركزي الأوروبي الميدانية تعكس المخاوف من "البطالة الجماعية" نتيجة التقدم التقني لم تتحقق بالشكل الدرامي المتوقع، ففي دراسة شملت 16 دولة أوروبية، تبين أن القطاعات التي تبنت تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل كثيف شهدت نمو في التوظيف بنسبة تتراوح بين 1.5% إلى 2%، خاصة في الوظائف التي تتطلب مهارات برمجية عالية وشدد علي أن الذكاء الاصطناعي يعمل كـ "مكمل" وليس "بديل" في 60% من المهن الحالية.

خريطة المستفيدين: من يربح في عالم العمل الجديد؟

بحسب تقرير البنك المركزى الأوروبي، فإن الفئة الأكثر استفادة من هذه الثورة الرقمية هي "العمالة الشابة وذوو المهارات العالية"، حيث تشير البيانات إلى أن الموظفين الذين أجادوا دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في سير عملهم سجلوا زيادة في الإنتاجية الفردية بنسبة تصل إلى 14%، كما سجل قطاع الخدمات المالية والبرمجيات أعلى معدلات خلق فرص عمل جديدة مرتبطة بالتقنية، بينما واجهت الوظائف الإدارية ذات المهارات المتوسطة ضغوط انكماشية.

تحدي الأجور في عصور التطور الرقمي

في الوقت نفسه، حذر تقرير البنك المركزي الأوروبي من جانب مظلم لهذه التقنية، وهو "اتساع فجوة الأجور"، فبينما يرتفع الطلب (والأجور) للمتخصصين في التقنيات الذكية، تعاني الفئات التي لا تملك الوصول إلى أدوات التدريب الرقمي من ركود في الدخل وأن هناك احتمال بنسبة 25% لتأثر الوظائف ذات الأجور المنخفضة، ما لم يتم تفعيل برامج "إعادة التأهيل المهني".

واختتم تقرير البنك المركزي أن "الذكاء الاصطناعي لن يسرق وظائف البشر، ولكن الشخص الذي يجيد استخدام الذكاء الاصطناعي قد يفعل ذلك، وإن المفتاح يكمن في "التكامل" حيث ستتحول الوظائف من مجرد تنفيذ مهام إلى "إدارة أنظمة ذكية".