في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، نجحت الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا بالفيوم بالتعاون مع الجهات المعنية في إصلاح كسر بخط طرد الصرف الصحي بقرية دفنو، وذلك ضمن جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة الفورية للمشكلات الطارئة.

وجاء ذلك في إطار مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية بهدف تعزيز التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على سرعة حلها، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الفيوم الدكتور محمد هاني غنيم بضرورة التفاعل المباشر مع المواطنين والتعامل السريع مع البلاغات والشكاوى.

متابعة ميدانية لحل المشكلة

وبناءً على تعليمات جمال العوامي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، وتحت إشراف محمد محمود مدين نائب رئيس المركز لشؤون المدينة، تمت متابعة أعمال إصلاح كسر ماسورة الطرد بخط الصرف الصحي بقرية دفنو، عقب ورود شكاوى من الأهالي بشأن المشكلة.

الانتهاء من الإصلاح بالتعاون مع شركة المياه والصرف الصحي

وقامت الأجهزة التنفيذية المختصة بالتنسيق مع مرفق مياه الشرب والصرف الصحي بمتابعة أعمال الإصلاح ميدانيًا، حيث تم الانتهاء من معالجة العطل وإعادة تشغيل الخط بصورة طبيعية، بما أسهم في رفع المعاناة عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمة بالقرية.

استمرار الجولات الميدانية لخدمة المواطنين

وأكد رئيس مركز ومدينة إطسا استمرار الجولات الميدانية والتواصل المباشر مع المواطنين لرصد المشكلات والتعامل معها بشكل فوري، مشددًا على أهمية تحسين الخدمات الأساسية وتلبية احتياجات المواطنين في مختلف القرى والمناطق التابعة للمركز.

رئيس مركز إطسا يناقش ملفات النظافة وتقنين الأراضي والمتغيرات المكانية

وسبق أن عقد جمال العوامي، رئيس مركز ومدينة إطسا بالفيوم، اجتماع المجلس التنفيذي لمتابعة عدد من الملفات الحيوية والخدمية التي تمس حياة المواطنين بمركز ومدينة إطسا والقرى التابعة له، في إطار توجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ الفيوم بضرورة المتابعة المستمرة للأعمال الميدانية والتنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية.