التقى الدكتور أحمد إيهاب جمال الدين رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، بالمستشارة بريهان محسن نائب رئيس هيئة النيابة الإدارية ورئيسة وحدة المرأة والطفل وذوي الإعاقة، لبحث آليات تطوير منظومة الشكاوى والتظلمات، بما يضمن سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التعامل مع البلاغات ذات البعد الحقوقي.

وتناول اللقاء سبل تعزيز التنسيق بين الجانبين، والاستفادة من الصلاحيات القانونية والرقابية المتاحة لكل جهة في دعم قيم النزاهة وعدم التمييز داخل الجهاز الإداري للدولة، بما ينعكس على تحسين كفاءة الخدمات العامة وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.

وكان التقى الدكتور أحمد إيهاب جمال الدين، رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، بالمستشار عصام الدين فريد، رئيس مجلس الشيوخ، وذلك في إطار تعزيز التعاون والتشاور بين المجلسين بشأن القضايا ذات الصلة بحقوق الإنسان، وبحث أولويات عمل المجلس، بما يدعم المنظومة الوطنية لحقوق الإنسان ويعزز التكامل بين المؤسسات الوطنية المعنية.

واستعرض جمال الدين رؤية المجلس للفترة المقبلة، والتي تقوم على البناء على الإرث المؤسسي الذي راكمه المجلس على مدى أكثر من عقدين، وتعزيز فعاليته وقدرته على الاضطلاع بكامل ولايته الدستورية والقانونية، بما يرسخ دوره كمؤسسة وطنية مستقلة تسهم في دعم جهود الدولة وتعزيز حماية الحقوق والحريات.

وأكد الدكتور أحمد إيهاب جمال الدين حرص المجلس على ممارسة مختلف جوانب ولايته بما فى ذلك تقديم الرأي الاستشاري والتوصيات، وإعداد الدراسات والتقارير، وتلقي الشكاوى والتفاعل معها، وتعزيز الحوار الوطني حول قضايا حقوق الإنسان، بما يسهم في ترسيخ سيادة القانون ونشر ثقافة الحقوق والمواطنة.

وأشار جمال الدين إلى أن المجلس يضع اللمسات النهائية على خطة متكاملة لأنشطته وبرامجه خلال السنة المقبلة، تتضمن تطوير منظومة الشكاوى والتحول إلى نظام رقمي متكامل ييسر وصول المواطنين إلى خدماته، إلى جانب تفعيل صلاحية تقديم المساعدة القانونية وتدخله بمذكرات أمام المحاكم المختلفة، فضلًا عن دعم الإنتاج المعرفي من خلال أوراق السياسات والتقارير النوعية والدراسات المتخصصة.