حققت إدارة تموين الداخلة بمحافظة الوادي الجديد، في شكوى تقدم بها أحد المواطنين بشأن امتناع أحد مستودعات البوتاجاز عن صرف حصته المقررة من أسطوانات البوتاجاز المنزلية، وتحركت الأجهزة التموينية على الفور لفحص الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
تحرير محضر بالمخالفة والتحفظ على 90 أسطوانة بوتاجاز منزلية
وأعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالوادي الجديد أن حملة رقابية من إدارة تموين الداخلة انتقلت إلى المستودع محل الشكوى فور تلقي البلاغ، وتبين بعد الفحص صحة ما ورد من المواطن، ليتم تحرير محضر بالمخالفة والتحفظ على 90 أسطوانة بوتاجاز منزلية واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالف.
وأكدت المديرية أن هذه الاستجابة السريعة تأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وحنان مجدي محافظ الوادي الجديد، والدكتورة سلوى مصطفى مدير عام مديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة، بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وضمان حصولهم على الخدمات التموينية دون معوقات.
وشددت المديرية على استمرار تكثيف الحملات الرقابية على مستودعات البوتاجاز ومنافذ توزيع السلع الأساسية لضمان الالتزام بالقوانين المنظمة للتداول والتوزيع ومنع أي ممارسات من شأنها الإضرار بحقوق المواطنين أو التلاعب في الحصص المقررة.
متابعة مستمرة من غرف العمليات التابعة للمديرية والإدارات التموينية بالمراكز المختلفة لتلقي الشكاوى
كما أوضحت أن هناك متابعة مستمرة من غرف العمليات التابعة للمديرية والإدارات التموينية بالمراكز المختلفة لتلقي الشكاوى ورصد أي مخالفات تموينية، والعمل على حلها بشكل فوري حفاظًا على استقرار المنظومة التموينية.
ودعت المديرية المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات أو شكاوى تموينية من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم (16528)، أو عبر غرفة عمليات مديرية التموين، أو من خلال وسائل التواصل الرسمية التابعة للمديرية، مؤكدة أن جميع البلاغات يتم التعامل معها بجدية وسرعة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
0 تعليق